RH - Management - Pilotage
Cette formation vise à doter les participants des compétences nécessaires pour élaborer et présenter des offres commerciales percutantes qui répondent aux besoins spécifiques des clients.
Cette formation s'appuie sur la méthode DISC pour aider les participants à identifier les profils de leurs clients et à adapter leur approche commerciale en conséquence.
Responsable projets et Ingénierie en Formation - RPIF
Présentiel et à distanceQu'est-ce que le RPIF ?
Un titre à finalité professionnelle
Inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (Code RNCP : 38953), le titre Responsable Projets et Ingénierie en Formation a été créé pour répondre à la transformation du système de la formation (loi du 5/09/2018 « Pour la liberté de choisir son avenir professionnel » et l’impact de la digitalisation sur ses métiers.
Un titre classé au niveau 6 (ex niveau II), il atteste que ses titulaires sont aptes à exercer des activités professionnelles qualifiées dans les métiers de la formation professionnelle : responsable pédagogique, coordinateur pédagogique, conseiller formation, chef de projet formation, directeur pédagogique, responsable de centre de formation, conseiller/consultant en emploi-formation, formateur consultant...
Le titre est obtenu par capitalisation de 4 blocs de compétences,
Bloc 1 : Réaliser une ingénierie de formation sur mesure, multimodale intégrant le conseil en développement des compétences.
Bloc 2 : Piloter un dispositif multimodal dans le cadre d’une démarche qualité
Bloc 3 : Mettre en œuvre des situations d’apprentissage.
Bloc 4 : Manager des équipes dans le secteur de la formation.
Le titre se compose de 29 compétences. Il est possible de s’inscrire à une ou plusieurs compétences. La validation se fait toutefois par blocs.
Référentiel du titre : https://my.whaller.com/external_shares/3e3da3f3-8a30-42b5-a958-6db505735c60
La Loi n° 2017-86 du 27 janvier 2017 relative à l'égalité et à la citoyenneté (art. L. 1131-2) stipule que :
« Dans toute entreprise employant au moins trois cents salariés et dans toute entreprise spécialisée dans le recrutement, les employés chargés des missions de recrutement reçoivent une formation à la non-discrimination à l'embauche au moins une fois tous les cinq ans. »
Au-delà du respect du cadre législatif qui encadre les activités professionnelles de recrutement, la mise en œuvre d’un recrutement dans la diversité représente un levier de sécurisation et d’amélioration du processus de recrutement, en permettant, notamment :
- D’inscrire son processus de recrutement dans une démarche de RSO, favorisant l’inclusion, la mixité ou l’égalité des chances ;
- D’optimiser la qualité du recrutement, en réalisant des choix basés sur des critères objectifs, en adéquation avec les besoins réels de l’organisation ;
- Et ainsi, de renforcer la fiabilité et la performance de la démarche de recrutement (les « erreurs » de recrutement représentent un coût financier important pour les organisations)
Communication interpersonnelle
PrésentielToutes les relations sociales, personnelles et professionnelles sont fondées sur la communication interpersonnelle. Communiquer semble en apparence plutôt simple mais communiquer de manière efficace est en réalité tout un art. Alors qu’est-ce que la communication interpersonnelle et à quel moment peut-on estimer qu’elle est efficace dans le cadre professionnel ? Enfin, comment peut-on améliorer sa manière de communiquer ?
La bonne ambiance et les relations sereines entre collègues sont un gage de succès et de motivation pour un service ou une organisation. Pourtant, les conflits font partie de la vie des structures du fait de la divergence des intérêts entre parties. Pour les éviter, on peut les surmonter grâce à des méthodes de travail appropriées et en développant des savoir-faire relationnels.
Les organisations qui ont une culture de la coopération surperforment largement sur celles où règne la culture du conflit.
Comment mobiliser la capacité des personnels à se faire confiance pour résoudre les problèmes, dépasser les conflits et entretenir une culture de la coopération à long terme ? Cette formation permet de s'engager dans la voie de la coopération, d'apprendre à susciter la confiance, mais aussi à anticiper et à résoudre les conflits.